Política de Privacidad

1. Introducción

En Lullaby.ink, nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la Cuenta: correo electrónico y nombre al crear una cuenta
• Imágenes Subidas: fotos que subes para crear cuentos personalizados
• Información de Pago: procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos de tu tarjeta
• Datos de Uso: cómo interactúas con nuestro servicio para mejorar tu experiencia

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Generar cuentos personalizados a partir de tus datos
• Procesar y completar tus pedidos
• Mejorar nuestro servicio y nuestra tecnología de IA
• Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones importantes

4. Servicios de Terceros

Trabajamos con servicios de terceros de confianza para ofrecer nuestro producto:

• Procesamiento de Pagos: tus pagos son gestionados de forma segura por nuestro proveedor de pagos. Procesan tu información de pago conforme a su propia política de privacidad.
• Servicios de IA: utilizamos los servicios de IA de OpenAI y Google para generar cuentos e ilustraciones. Estos servicios procesan las imágenes, pero no las almacenan con fines de entrenamiento.
• Alojamiento en la Nube: tus cuentos e imágenes se almacenan de forma segura en servidores en la nube

5. Retención de Datos

Conservamos la información de tu cuenta y los cuentos generados mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento contactándonos.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos
• Exportar tus cuentos y datos

7. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio crea contenido para niños, pero está pensado para ser usado por padres o tutores. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de niños menores de 13 años. Las fotos subidas se utilizan únicamente para generar el cuento y se almacenan de forma segura.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o a través del servicio.

9. Contáctanos

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected]