Términos de Servicio

Última actualización: diciembre de 2024

1. Introducción

Bienvenido a Lullaby.ink. Al usar nuestro servicio, aceptas estos términos. Léelos con atención antes de realizar cualquier compra.

2. Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos autorizado, quien actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todas las transacciones. Ellos gestionan el procesamiento de pagos, la recaudación de impuestos y el cumplimiento normativo en nuestro nombre.

3. Productos y Servicios

Ofrecemos cuentos infantiles personalizados generados por IA en los siguientes formatos:

  • Libro Digital: acceso digital completo a tu cuento personalizado
  • Libro Impreso: libro físico de tapa blanda enviado a tu dirección, más acceso digital

4. Reembolsos y Cancelaciones

Nuestra política de reembolsos es la siguiente:

  • Productos Digitales: debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, las compras digitales no son reembolsables una vez generado el cuento. Si tienes problemas técnicos que te impiden acceder a tu compra, contáctanos.
  • Productos Impresos: una vez enviado y pagado el pedido, no se puede cancelar. Si recibes un libro dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para solicitar un reemplazo.
  • Para solicitar un reembolso, contáctanos en [email protected] con los datos de tu pedido.

5. Propiedad Intelectual

Los cuentos generados con nuestro servicio se crean mediante tecnología de IA. Conservas los derechos de las imágenes personales que subas. Las vistas previas gratuitas y los cuentos no comprados tienen una licencia para tu uso personal y no comercial únicamente. Una vez que compras un cuento (desbloqueo digital o libro impreso), también puedes autopublicarlo y venderlo bajo tu propio nombre, incluso en plataformas de autopublicación como Amazon KDP, siempre que cumplas con las normas de la plataforma, incluida cualquier divulgación obligatoria sobre contenido generado por IA. No puedes usar el nombre o el logotipo de Lullaby en libros autopublicados sin nuestro permiso por escrito, revender el acceso al servicio de Lullaby en sí, ni producir en masa variaciones de cuentos basadas en plantillas para su reventa.

6. Contenido del Usuario

Al subir imágenes a nuestro servicio, confirmas que tienes derecho a usar esas imágenes y que no infringen derechos de terceros. Nos otorgas permiso para procesar estas imágenes únicamente con el fin de generar tu cuento personalizado. No reclamamos la propiedad de las imágenes que subas.

7. Usos Prohibidos

No puedes usar nuestro servicio para crear contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio o de otro modo objetable. Nos reservamos el derecho de negar el servicio y cancelar cuentas que infrinjan estos términos.

8. Descargo de Responsabilidad

Nuestro servicio utiliza tecnología de IA que en ocasiones puede producir resultados inesperados. Aunque nos esforzamos por ofrecer calidad, no podemos garantizar que todo el contenido generado cumpla con tus expectativas. Los cuentos se proporcionan "tal cual" y no ofrecemos garantías respecto a su idoneidad para un propósito en particular.

9. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos: