Envíos y Devoluciones

Todo sobre cómo llega tu libro personalizado hasta ti, y qué hacemos si algo sale mal.

Envío

Cada libro impreso es personalizado y se imprime por encargo. La producción comienza después del pago y normalmente toma de 2 a 4 días hábiles antes del envío.

La entrega estándar suele llegar entre 8 y 15 días hábiles después del pedido; la entrega express, entre 7 y 12 días hábiles.

El costo de envío se calcula al finalizar la compra según tu destino y la velocidad de envío que elijas.

Devoluciones y Reembolsos

Cada libro es personalizado e impreso exclusivamente para ti, por lo que no podemos aceptar devoluciones ni cambios de libros hechos por encargo. Los pedidos no se pueden cancelar una vez enviados: la producción comienza de inmediato.

Si tu libro llega dañado o con un defecto de impresión, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con una foto y te enviaremos un reemplazo sin costo.

Las ediciones digitales se entregan al instante y no son reembolsables una vez que tu cuento ha sido generado.

¿Preguntas?

Con gusto te ayudamos: contáctanos